岗位职责 1、接收客户订单，核对图纸、型号、数量、材质、交期，下达生产工单。 2、订单全流程跟进：跟踪毛坯、CNC 加工、检验、返工、外协、入库、发货全工序进度，每日更新订单台账。 3、跨部门对接：联动车间、质检、采购、仓库、业务，及时上报缺料、加工不良、交期延误等生产异常，推动问题闭环。 4、对外对接客户：同步生产进度、回复订单咨询，接收并跟进客诉、退货、返工事项。 5、单据与文档管理：制作送货单、出货资料、对账单；订单图纸、资料分类归档；每月订单、交付、异常数据统计报表。 6、完成上级安排的其他内勤工作。 任职要求 1、高中 / 中专及以上学历，1 年及以上工厂跟单、生产内勤、商务跟单经验；CNC、五金汽配行业优先。 2、熟练 Word、Excel，会做台账表格。 3、能够看懂简单机械加工图纸优先，了解机加工生产流程更佳。 4、做事细心严谨、责任心强，沟通协调能力好，有交期意识，抗压能力强。 上班时间：早八晚五，周末单休